국립중앙극장 공고 제2026-176호

2027년 상반기 패키지 티켓 오픈 관련 사과 및 안내

금일 진행된 2027년 상반기 패키지 티켓 오픈 과정에서 예매 시스템 오류가 발생하여 원활한 예매 서비스를 제공하지 못한 점 깊이 사과드립니다.

14시부터 진행된 패키지 판매는 정상적으로 시작되었으나, 이후 좌석 지정 과정에서 시스템 오류가 발생하여 일부 관객 여러분께서 예매에 불편을 겪으셨습니다.

티켓오픈을 기다려 주신 많은 관객 여러분께 불편과 혼란을 드린 점 진심으로 사과드리며, 안정적인 예매 환경을 제공하지 못해 무거운 책임을 느끼고 있습니다.

현재 오류 원인에 대한 확인과 시스템 점검을 완료하였으며, 예매 시스템은 정상화되어 원활하게 예매하실 수 있습니다.

앞으로 동일한 문제가 재발되지 않도록 시스템 운영 상황을 지속적으로 점검하고 관리하여, 보다 안정적이고 원활한 예매 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 티켓 오픈을 기다려 주신 관객 여러분께 진심으로 사과드리며, 너른 양해 부탁드립니다.

2026. 11. 13.

국 립 극 장